Vind hier antwoorden op
al je vragen
Wat is deze kamer?
In de Escape Room kamer, zul je binnen opgesloten worden voor een bepaalde tijd terwijl jij en jouw team proberen uit te vinden om te ontsnappen. De kamer bevat aanwijzingen en verborgen items.
Hoeveel mensen kunnen er tegelijk in?
Bij Escape Room Tivoli kunt u met minimaal 2 personen en tot maximaal 6 personen in de kamer.
Wij ontvangen graag meer mensen en voldoen ook graag aan de wensen van onze gasten, echter gaat het ten koste van de spelbeleving als het door meer personen wordt gespeeld.
Ik moet mijn reservering verzetten! kan dat?
Ja dat is mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op via info@escaperoomtivoli.nl
Heb ik een reservering nodig?
Ja, alleen via ons boekingssysteem kunt u een reservering maken. Boek nu!
Hoe kan ik annuleren?
Nadat je een reservering geboekt hebt, is het mogelijk om van tevoren te annuleren:
– Annuleren is kosteloos tot en met 3 dagen voor de reservering.
– Annuleer je 2 of 1 dagen voor de reservering? Dan krijg je de helft van het geld terug.
– Annuleer je op de dag van de reservering of kom je niet opdagen? Dan kunnen we helaas geen geld teruggeven of de reservering verzetten naar een andere datum.
Hoe annuleer ik de Escape Room?
Annuleren van een spel kan door een mail te sturen naar info@escaperoomtivoli.nl. Vermeld in je mail je naam, telefoonnummer en de reservering(en) die je wilt annuleren.
Terugstorting van betaling geschiedt ook zo snel mogelijk, wanneer de reservering definitief geannuleerd is.
Zie ook onze Algemene Voorwaarden.
Wat zijn de kosten?
De kosten zijn afhankelijk van het aantal personen. Tijdens het boeken kunt u precies zien wat de kosten zijn.
Is dit een spookhuis?
Nee dit is geen spookhuis, het is een ontsnappingskamer waar je de aanwijzingen moet gebruiken om te ontsnappen binnen een bepaalde tijd.
Hoe lang heb ik om het spel op te lossen?
Je hebt maximaal 60 minuten de tijd om het spel op te lossen.
Als ik te laat ben, kan ik nog steeds erin?
Ja, je hebt betaald voor een bepaalde tijd, deze tijd is dus voor jou.
Maar er is helaas geen uitloop, omdat we ervoor moeten zorgen dat de groep ná jullie gewoon op tijd kan beginnen.
Zijn er leeftijd restricties voor deelnemers?
Minimale leeftijd om te spelen is 12 jaar, jonger mag wel maar dan altijd onder begeleiding van een volwassene.
Hoe ver van te voren moet ik aanwezig zijn?
Zorg ervoor dat je groep minimaal 15 minuten vóór het spel aanwezig is. Je krijgt dan een korte speluitleg van de spelleider.
Wat moet ik meebrengen?
Je hoeft niks mee te brengen, alleen je gezonde verstand.
Telefoons, opnameapparatuur, horloges en andere middelen die het spel kunnen beïnvloeden zijn niet toegestaan in de kluis.
Corona en Escaperoom
De volgende afspraken en regels gelden tijdens je bezoek aan ESCAPE ROOM TIVOLI :
• Bij het boeken geef je de groepssamenstelling aan, dit gebeurt bij het afrekenen/ bevestigen van de boeking. Indien je met 5 of 6 personen wilt reserveren en niet bestaat uit 1 huishouden zal je twee tijdsvakken moeten reserveren. Bij de opmerkingen vermeld je dat jullie uit meerdere huishoudens komen.
• Jullie zijn 15 minuten van tevoren aanwezig bij ESCAPE ROOM TIVOLI . Zijn jullie later? Dan kan dit ten koste gaan van jullie eigen speeltijd.
• Onze horeca is geopend tot maximaal 22.00 uur voor groepen die vóór 21.00 uur binnen zijn. Groepen die na 21.00 uur spelen, kunnen helaas geen gebruik maken van onze horecagelegenheid.
• Wij verwachten dat iedereen zijn handen ontsmet, bij binnenkomst van ons pand. Na de escape wordt er verwacht dat u uw handen weer wast/ontsmet.
• Bij lichte verschijnselen van griep verwachten we dat je thuisblijft en de boeking samen met ons verzet.
• De medewerkers van ESCAPE ROOM TIVOLI houden altijd 1,5 meter afstand en dragen gezichtsbescherming of een mondkapje.
• We raden onze spelers aan om zelf ook een mondkapje te dragen. Hier dient u zelf voor te zorgen. Het dragen van een mondkapje is een advies, dit is niet verplicht.
• Indien gewenst kunt u er ook voor kiezen om wegwerphandschoenen te gebruiken tijdens het spel. Hier dient u zelf voor te zorgen.
• Alle ruimtes en gebruiksartikelen worden meerdere keren per dag schoon gemaakt en/of ontsmet.
• De medewerker van ESCAPE ROOM TIVOLI kan bij twijfel over klachten of eerlijkheid over de samenstelling van de spelers, de groep weigeren te laten spelen.
• Maximaal aantal niet-huishoudens per tijdvak:
WEL 2 personen 1 huishouden
WEL 2 personen 2 huishoudens
WEL 3 personen 1 huishouden
WEL 3 personen 2 huishoudens
WEL 3 personen 3 huishoudens
WEL 4 personen 1 huishouden
WEL 4 personen 2 huishoudens
NIET 4 personen 3 huishoudens
NIET 4 personen 4 huishoudens
WEL 5 personen 1 huishouden
NIET 5 personen 2 huishoudens
NIET 5 personen 3 huishoudens
NIET 5 personen 4 huishoudens
NIET 5 personen 5 huishoudens
WEL 6 personen 1 huishouden
NIET 6 personen 2 huishoudens
NIET 6 personen 3 huishoudens
NIET 6 personen 4 huishoudens
NIET 6 personen 5 huishoudens
NIET 6 personen 6 huishoudens